印刷圈的同仁同样十分关心电商的发展与对行业带来的影响，由科印传媒组织、已经连续举办两届的印刷电商会议参会人员趋之如骛即是明证。那我们应该怎样看待印刷业发展电子商务呢？答案应该是：既需要热情更需要理智。因为印刷业的电商既不乏成功的案例也不缺失败的先驱，他们的经验或教训都应该成为后继者的财富。
互联网的出现颠覆了传统
依照中国IT行业领袖马云的看法：“2012年人类开始进入互联网时代，这是进入信息时代一个最大的变革。我们以前认为对的东西，今天再次审视时，都出现了问题。”因此，需要“把很多传统产业推到了重来，用互联网的方法再做一遍。”印刷显然是属于需要“再做一遍”的传统行业，至于选择什么样的方式“重来”，那属于八仙过海，各显神通，得从企业的市场定位与资源配置的实际出发。
互联网对印刷业的影响最明显的是改变了人们的阅读习惯，网络阅读、移动终端阅读渐趋流行，书报刊销量出现下滑，书报刊在国内印刷总量中的占比也在逐年下降。按国家新闻出版总署前二年公布的数据，2010年内容印刷在当年的7706.5亿印刷总产值中占比15.09%，2011年在当年的8677.13亿总产值中占比14.19%，2012年虽然未见细分的数据，但报业印刷厂的日子今非昔比却是不争的事实。
当然，互联网对印刷业带来的更多是积极变化，比如互联网成就了电子商务，更多的业务接洽出现在网上，实现了网上接单、文件网络传送、远程屏幕签样，大大缩短了印刷生产周期；依托网络软件实现的ERP管理，实现了数据共享，提升了企业内部核算水准；CIP3的使用，让印前、印刷、印后贯通于一体，提高了生产效率。互联网时代的印刷企业已经与传统印刷截然不同。
总之，时代进步了，市场需求变化了，印刷企业就得正视正在出现的这一变化，就得顺应这一发展趋势，用双手热情地去拥抱最先进的理念、最先进的生产工具，保持企业的可持续发展。
运用电子商务是企业的未来之路
既然电商是互联网带来的新事物，那么什么是电子商务呢？现时一般解释为：在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，是一种新型的商业运营模式。
当下电商的主要运营模式可分为：以阿里巴巴为代表的商户之间的B2B（BusinesstoBusiness）模式、以淘宝网为代表的消费者之间的C2C（ConsumertoConsumer）模式、以京东、天猫、1号店为代表的B2C模式和商家直接面向市场、线上、线下（onlineToOffline）销售相结合的B2M（BusinesstoMarketing）模式。有报道称，2013年全球电子商务平台的销售量已经达到1.2万亿美元，以北美市场居首（4709亿美元），该年中国电商营销也已达到1810亿美元，较之上年增长65%，由此可见电商的强劲发展势头。
其实，微软公司的创始人比尔·盖茨早几年就说过：“未来世界经济发展，要么电子商务，要么无商可务！”IT巨人如此决绝的态度难道不应该引发我们所有传统印刷企业领导人对电商的重视吗？
客观的说，印刷行业中也不乏成功应用电子商务的企业，这中间既有企业自主开设专业电商平台的雅昌艺术网，也有为印刷企业提供服务的专业平台，如“我要印”、“必胜网”等。正是鉴于电商的飞速发展，在科印传媒召开的第二届印刷电商会上主办方推出了首届中国印刷电子商务网站排行榜，这也体现了专业媒体对发展行业电子商务的重视。
发展电子商务的关键在于有一个适合自己的应用软件
互联网时代，电子商务应该成为企业经营的工具，它不仅将大大缩短企业与客户之间的距离，有效拓展企业的营销范围，而且有利于节省日趋昂贵的人力，提高时效。
企业发展电子商务的关键在于有一个适合自身状况的应用软件，有一支认真负责的营销队伍，因为要从茫茫信息中发现对企业有用的信息，并且与客户取得联系，没有一份工作责任心，没有对网上商务情况的熟悉是不行的。第十届诺贝尔经济学奖获奖者、美国经济组织决策管理大师赫伯特·西蒙（HerbertAlexanderSimon1916-2001）就说过：“随着信息的发展，有价值的不是信息，而是注意力。”对企业来说就是要挖掘到对自身经营有用的信息。
企业应用电子商务的现状告诉我们，市场上不乏电子商务运用的很好的企业，如在科印传媒组织的首届电商会上做介绍的上海森林包装公司，他们把承接业务的营业中心放在上海，而把生产中心放在用工成本相对较低的浙江台州，他们的成功在于通过网络开发出一大批来自世界各地的客户，起到了筑巢引蜂的作用。但是更多的企业应该说还处于摸索阶段，他们也花了资金与人力，但至今从网上获得的业务量还有限，在这里重要的是如何让企业网站吸引到客户的“注意力”，让对方愿意同你们磋商接洽，这自然需要有个过程，但更重要的是企业需要不断的做出改进，逐渐地进入角色。
发展电子商务首先需要有一个适合自身经营状况的软件。毫无疑问，专业的承揽业务软件必须要做到能够吸引客户的注意力，“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”，只有引起了客户的注意，才有可能引起相互间的下一步接触，才有可能真正实现经营上的往来。
上海有家名叫凌燕的数码印刷公司，创业者是位复旦大学的哲学系毕业生，早几年他自主开发了一套经营软件，帮助客户直接从网上下单，而且明文规定只要客户在账上存有钱款，送往企业待加工的数字文件又符合标准，可做到直接上机要求，收取的费用在正常工价的基础上打折，利人又利己的举措自然吸引了相当一部分有着前期加工能力的客户。去年，他又顺应市场需求，大胆引进1台对开四色胶版印刷机，走上了数字印刷与传统胶版印刷相结合的道路，力图满足更多消费者的需要。
发展电子商务的另一个关节点是员工要有责任心。无论多么先进的软件都需要有人操作，客户的点滴疑问需要及时的给对方以回音，只有真正树立起客户成功才有自己企业成功的思想才会对工作一丝不苟，否则，人似乎在岗位上，但心不在，那就很难发现对企业有用的信息。这也就是为什么有些企业每年可以从网上寻找到很多招标信息，但有些企业却难有发现一样。
培养有责任心的员工，关键是帮助他们树立起职业思想，把自身的薪酬与企业的发展紧密联系在一起，不顾企业利益的对象自然也很难要求他具备什么职业精神。
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