这位来自日本的绅士有着浓浓的亲和力,微笑是他的社交招牌,令人如沐春风。只有进一步了解,你才会发现,他可是身披铠甲、运筹帷幄、说一不二、能打硬仗的“狠”角色。作为坚守柯尼卡美能达30多年的忠诚守护者,炭谷忠彦的履历金光闪闪,他连续征战日本与海外市场,足迹跨越法国、德国、印度等发达国家与发展中国家。尤其在印度,炭谷忠彦凭借“原本一无所有,更不惧失去”的孤勇与胆识,从零起步,创建产品、销售、管理体系,于激烈的竞争中夺得战略高地,一举攻克印度市场的各个细分领域。这一里程碑式的先锋创举,也被柯尼卡美能达全球视为范例标杆。
中国,炭谷忠彦终于来了!早在2001年,中国正式加入世界贸易组织WTO,炭谷忠彦就高度关注,他明白,这里可以大展拳脚。
2018年4月,履新一年,炭谷忠彦带领柯尼卡美能达中国实现超过20%的高速增长,新兴数字印刷业务再创新高,实现翻番。
这一年之于炭谷忠彦,突飞猛进的除了业绩,还有中文水平。在重要客户活动上,他已经能够用中文致辞交流,其融入中国、在地化的决心可见一斑。
炭谷忠彦想在这里成就什么样的传奇呢?
聚力,One Konica Minolta!
销售数据的激扬,并不是炭谷忠彦追求的唯一目标。
如果从1873年杉浦六三郎在东京麹町销售照相器材和石版印刷材料算起,柯尼卡美能达公司的品牌故事可以溯源至140多年前,炭谷忠彦几乎经历了其中五分之一的历史。永葆创新活力,永立时代浪潮之巅是百年老店的终极命题,作为管理者,炭谷忠彦不允许自己有任何短视行为,他必须引领团队走在正确的方向上。
“我经历了公司两大里程碑式的变革。一是2003年,柯尼卡与美能达合并,开启影像图文领域的全新时代。二是2006年,柯尼卡美能达实施‘选择与集中’战略,全面加强B2B业务,专注于激光打印机、多功能数码复印机以及生产型数字印刷设备的生产和销售”,炭谷忠彦如是说。很显然,全球战略的转移深刻影响着集团在中国市场的发展逻辑。2005年,柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司宣布成立,统括集团在华OA办公业务,随后,公司在中国的生产型数字印刷业务厚积薄发,破土而出。
短短十余年,柯尼卡美能达中国的发展一片荣华,连续多年稳坐A3彩色复合机市场头把交椅,并且在生产型数字印刷市场,迅速崛起为响当当的领航者。炭谷忠彦看到了成绩,更感受到压力,他的字典里,没有坐享其成。越是高速发展,越应居安思危,狂飙突进的同时,一定要时时抬头看天。炭谷忠彦到任中国最重要的职责,是在过往沉淀的基础上,清理内存,加大优化与整合力度,为柯尼卡美能达未来更长远的发展积蓄能量。
2017年,柯尼卡美能达将集团战略“One Konica Minolta”提升到前所未有的高度。百年基业、跨国经营,柯尼卡美能达家底雄厚,业务横跨几大板块——商用办公、生产型数字印刷、喷墨打印头、医疗保健、测量仪器、光学、功能材料等。然而各事业线独立运营,鲜通有无。“跨界、融合往往带来惊喜,打破壁垒、资源共享、形成整体解决方案,对内集聚合力,对外统一品牌形象协同发展是我们的当务之急。”炭谷忠彦表示,这是一场硬战。
整合,从来不是简单的加减法。对内,要打破既得利益格局,改变惯性思维,兼容不同文化。对外,要深刻洞察不同行业的客户需求。尽管难度极大,炭谷忠彦依然坚定不移、循序渐进,从最基本的行政职能层级入手,慢慢向产品、销售层级深入触探。“我同时担任着集团内两家核心企业——柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司和柯尼卡美能达(中国)投资有限公司的董事长,就是释放One Konica Minolta的强有力信号”,自炭谷忠彦上任以来,喷墨数字印花业务在中国市场目前已顺利并入工业级数字印刷业务板块,开启全新运营模式,阶段性成果初显。两年前,柯尼卡美能达收购德国安防监控企业MOBOTIX,炭谷忠彦也在尝试将MOBOTIX的技术融入现有业务模式及体系中,进而创造更丰富、多元的解决方案,这也是在践行One Konica Minolta理念。“我已经看到团队的很多改变,内部交流探讨更加开放、畅通。”炭谷忠彦对One Konica Minolta的战略未来充满信心。
百余年历程,柯尼卡美能达矢志求变,其战略目标的迭代优化也清晰映射出它的进化路径。从“硬件生产商”到“商务解决方案服务商”,再到“全球领先的数字化整合增值服务商”……柯尼卡美能达的终极愿景究竟是什么?炭谷忠彦给出答案,“归根结底,我们无惧数字化冲击,因为我们终将成为技术领先的数字化企业,并用数字化增值方案为各行各业的客户赋能,助力他们的数字化转型”。举个例子,过去柯尼卡美能达向商务企业主要提供办公硬件设备,如今柯尼卡美能达正积极整合硬件与软件服务,通过一体化工作平台,帮助商务企业构建完善的数字化工作流程,解决他们在数字化转型过程中遇到的任何IT和系统难题。
许多印刷包装企业工厂都在谋求转型,向标准化、自动化、数字化升级,由精益向智造迈进,也许我们印刷人也可以从柯尼卡美能达找到更有针对性的数字化解决方案。
根据中期经营计划《SHINKA 2019》(进化2019),柯尼卡美能达赋予数字化全新含义,未来3~5年,将根据六大事业部类别,通过实施边缘计算IOT平台战略,为不同行业客户提供数字化高附加值服务,最终形成提案型数字化企业新商业模式。