每天午饭后，家住渝北区双凤桥街道青麓雅园小区的居民欧祖成和老伴就会拿出手机，在APP上一点，就等着物业工作人员上门回收垃圾。这项服务是渝北区城市管理局专门针对辖区内老人推出的定制化服务。
今年以来，渝北区城市管理局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众的“急难愁盼”，强化城市智慧化管理，率先研发投用了厨余垃圾预约收运系统。
垃圾管理智能化 实现全程可视化追溯
在大数据时代，垃圾处理智能化在渝北已变成了现实。
按照大城细管、大城智管、大城众管发展路径，渝北区构建了感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”型智慧城市管理综合监管体系，并在全国率先建成“垃圾全生命周期AI管理系统”。
这个系统有多智能？该系统集成车联网、物联网、芯片智能识别、视频智能抓拍等技术，打通了垃圾的居民投放、前端收集、一次二次转运、终端处置的全生命周期，利用大数据平台对渝北区生活垃圾收运情况进行分析、整合，最终实现了生活垃圾投放、收集、运输、处置全程可视化追溯，精确严密地掌控生活垃圾收运需求、运输流向，像管理快递一样管理垃圾。
“自从使用了这个收运系统，我们物业方的人工成本降低了，居民投诉也少了，收运时间缩短了。”谈及这一智能化的收运系统，重庆金科物业客户主管王梅点赞。
厨余收运实时化 预约收运确保应收尽收
厨余垃圾收运不及时，摆在店门口，不仅影响餐饮店的生意，更影响整个城市环境。
近日，在渝北区许多美食街区，这样的现象已鲜有发生。因为渝北区城市管理局为他们送来了“厨余垃圾预约收运系统”，现在许多餐饮店经营户的手机上都安装了这样的系统。
“使用这个平台后，我们可以及时和收运车辆联系，很及时、方便。”经营户廖玲说，以前，餐饮商户的厨余垃圾长期摆在路边等收运车过来收，一方面影响市容、空气，另一方面，商户可能错过收运车。
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